Unitrends Platinum – soporte técnico (renovación) – 1 año – envío

soporte Platinum proporciona servicios de apoyo de emergencia 24×7 para los problemas críticos de producción según la definición de la política de SLA. soporte Platinum está diseñado para clientes que ejecutan entornos de misión crítica en situaciones de alta disponibilidad.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Equipo
 dispositivos de red complicada: clase de equipos
 Encabezamiento
 Marca: Unitrends
 Fabricante: Unitrends
 Modelo: Platino
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Unitrends
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Soporte Detalles Localidad: Envío
 Detalles de soporte de servicio incluye: la sustitución de piezas con antelación
 Detalles Tipo de soporte: Soporte técnico
 Detalles de soporte Servicio incluido: Sustitución
 Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Soporte detalles Tipo: Actualización nuevas versiones
 Servicio de ayuda
 Localización: Envío
 Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Servicio incluido: Avance sustitución de piezas
 Tipo: Soporte técnico (renovación)
 Servicio y Mantenimiento
 Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Tiempo de respuesta: 3-5 días laborales
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día