servicios StorageCare incorporan la experiencia y los conocimientos de Quantum para ayudarle a través de todas las fases y aspectos de la planificación e implementación de su plan de protección de datos. competencias centrales de la compañía están asegurando una protección fiable, eficiente de datos para el almacenamiento de conexión directa y en red, a través de ambos servicios reactivos y proactivos. Desde las primeras etapas, Quantum puede ayudar a determinar lo que necesita, diseñar una solución, e implementar y apoyar plenamente. Quantum le da la tranquilidad de que su plan de protección de datos y las operaciones en curso son seguras.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Encabezamiento
Marca: Quantum
Compatibilidad: PC
Fabricante: Quantum StorNext
Modelo: Plan de Apoyo Oro al siguiente día laborable, la zona 1
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: StorageCare Quantum
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Soporte Detalles Localidad: In situ
Detalles de soporte de servicio incluido: Piezas y mano de obra
Soporte detalles Tipo: Ampliación de la garantía
Soporte Detalles Localidad: Envío
Detalles de soporte de servicio incluido: Piezas
Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Detalles Tipo de soporte: Soporte técnico
Detalles de soporte de servicio incluye: Web Acceso a base de conocimientos
Soporte detalles Tipo: Soporte para información del producto
Soporte detalles Tipo: Actualización nuevas versiones
Detalles de soporte Servicio incluido: El monitoreo remoto
Detalles de soporte Servicio incluido: Diagnóstico remoto
Detalles de soporte Servicio incluido: Loaner
Detalles de soporte Servicio incluido: Formación
Servicio y Mantenimiento
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
Limitación: Unidades sustituibles
Servicio de ayuda
Localización: In situ
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Tipo: Ampliación de la garantía