Veritas Essential Support – soporte técnico – para el soporte de Veritas NetBackup

TI críticos procesos se ejecutan todas las horas de la noche, y los piratas informáticos, gusanos y las intrusiones de malware no mantienen el horario comercial. Ya sea que su empresa es pequeña o grande, local o internacional, una interrupción del servicio puede significar una pérdida significativa de su negocio. Veritas recomienda Essential Support como el nivel estándar de protección para la mayoría de las empresas.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Servicio
 Soporte completo Duración del contrato: 3 año (s)
 Detalles completos de soporte Periodo del contrato 3 años
 Software
 Nº de licencias: 1 servidor
 Tipo de licencia: On-Premise licencia
 Licensing Program: Programa de licencias Veritas Académico (ALP)
 Título del programa: Cliente Veritas NetBackup Estándar
 Encabezamiento
 Marca: VERITAS
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Veritas NetBackup Acad
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Veritas Essential Support
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: 6 contactos nombrados
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de Servicio: notificación de alerta de seguridad
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 la concesión de licencias
 Precio licencia: Académico