El soporte de VMware y Suscripción Básica – soporte técnico – para VMware vSph

VMware vSphere 4, la plataforma de virtualización más implementada de la industria, ofrece la única base para transformar los centros de datos en infraestructuras dinámicas, simplificados para entornos cloud públicos y privados híbridos. El conjunto más completo de capacidades únicas para la disponibilidad, seguridad, optimización de recursos y la continuidad del negocio han establecido VMware vSphere como la plataforma de elección para los clientes de cualquier tamaño.
 VMware vSphere reduce drásticamente los costes operativos y de capital, y aumenta el control sobre la entrega de servicios de TI preservando al mismo tiempo la flexibilidad de elegir entre cualquier tipo de sistema operativo, aplicaciones y hardware, alojado en la casa o el uso de los recursos externos. Con VMware vSphere proporciona la base para las nubes internas y externas, utilizando federación y normas para tender un puente infraestructuras cloud internos y externos, las organizaciones de todos los tamaños pueden obtener todos los beneficios de la computación en nube.
 VMware vSphere Enterprise Plus incluye la gama completa de características de vSphere para la transformación de centros de datos en entornos de Cloud Computing increíblemente simplificados que ofrecen la próxima generación de servicios de TI flexibles y fiables.
 Con vSphere Enterprise Plus, puede: reducir los costes operativos y de capital por encima del 50%; simplificar la gestión operativa de grandes despliegues de virtualización; integrar en una amplia gama de hardware, sistemas operativos, plataformas de aplicaciones y proveedores de servicios.
 VMware vSphere Enterprise Plus incluye: VMware ESXi o VMware ESX (opción en tiempo de despliegue); VMFS (Virtual Machine File System); 8-way SMP virtual; Agente de VMware vCenter Server; VMware vStorage API / VMware Consolidated Backup (VCB); VMware Update Manager; VMware High Availability (HA); VMware vStorage Thin Provisioning; VMware VMotion; VMware Agregar caliente; VMware tolerancia a fallos; Recuperación de datos de VMware; VMware vShield Zones; VMware VMotion de almacenamiento; VMware Distributed Resource Scheduler (DRS); VMware Distributed Power Management (DPM); VMware vNetwork Distributed Switch; Perfiles de host de VMware; API de VMware vStorage para múltiples rutas.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: VMware
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Vmware
 Modelo: Básico
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de productos: el soporte de VMware y Suscripción
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio: 12 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio Incluye: Consulta de teléfonos de emergencia
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
 Tipo de Servicio: Consulta de teléfonos de emergencia
 Limitación: El nivel de gravedad 2
 Tiempo de respuesta: 8 horas laborales
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Limitación: Nivel de gravedad 3
 Tiempo de respuesta: 12 horas hábiles
 Limitación: Nivel de severidad 4
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de Servicio: La administración remota
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Software
 Cantidad de licencia: 1 procesador
 Título del programa: VMware vSphere Enterprise Edition Plus
 Versión: 4.x