VMware Developer Support – soporte técnico – para SpringSource primavera Ente
VMware Developer Support – soporte técnico – para SpringSource primavera Ente
Soporte técnico; SpringSource de primavera de la empresa; 1 desarrollador; Consulta de teléfonos de emergencia; 1 año; 12×5; Tiempo de respuesta: 1 día laboral
Soporte para desarrolladores le proporciona asistencia durante la fase de desarrollo de aplicaciones. VMware proporcionará orientación sobre el uso del software SpringSource y responderá “cómo hacer” preguntas sobre el uso del software. Soporte para desarrolladores también incluye ayuda con la configuración de la aplicación. VMware proporcionará asistencia con la optimización del rendimiento menos que se requiera la revisión de código de aplicación para llevar a cabo este tipo de asistencia.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Encabezamiento
Marca: VMware
Compatibilidad: PC
Fabricante: VMware Renovaciones
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: Soporte para desarrolladores de VMware
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Servicio de ayuda
Tiempo de respuesta: 1 día laborable
Disponibilidad del servicio: 12 horas al día / 5 días a la semana
Servicio Incluye: Consulta de teléfonos de emergencia
Tipo: Soporte técnico
Servicio y Mantenimiento
Limitación: Grado 1
Tiempo de respuesta: 1 día laborable
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
Disponibilidad de servicio (tiempo): 6:00 AM – 6:00 PM
Tipo de Servicio: Consulta de teléfonos de emergencia
Limitación: El nivel de gravedad 2
Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
Limitación: Nivel de gravedad 3
Limitación: Nivel de severidad 4
Tipo de servicio: Web de soporte
Tipo de servicio: monitoreo remoto
Software
Cantidad de licencia: 1 desarrollador
Título del programa: SpringSource primavera Empresa