El soporte de VMware y suscripción Producción – soporte técnico – 1 año – f

vSphere con la Dirección de Operaciones combina la plataforma de virtualización más importantes del mundo con el premio de VMware capacidades de gestión de ganar. Esta nueva solución
 permite a los usuarios obtener una visión operativa en una vSphere la vez que optimiza la capacidad. A medida que los entornos vSphere continúan creciendo, es esencial que los usuarios tienen una gestión proactiva que puede ofrecer la supervisión, el rendimiento y la capacidad de información de un vistazo. Este análisis detallado permite a los usuarios sacar el máximo provecho de la plataforma de virtualización mediante la reivindicación de la capacidad no utilizada, cubicaje máquinas virtuales, mejorar la utilización y que también ayuda a aumentar las tasas de consolidación.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: VMware
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Vmware
 Modelo: Producción
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de productos: el soporte de VMware y Suscripción
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo del contrato: 1 año / 6 contactos
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Soporte Detalles Localidad: In situ
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio Incluye: Consulta de teléfonos de emergencia
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de Servicio: Consulta de teléfonos de emergencia
 Limitación: El nivel de gravedad 2
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Limitación: Nivel de gravedad 3
 Tiempo de respuesta: 8 horas laborales
 Limitación: Nivel de severidad 4
 Tiempo de respuesta: 12 horas hábiles
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: monitoreo remoto
 Limitación: La severidad crítica
 Tipo de servicio: Soporte técnico
 Software
 Nº de licencias 6 procesadores
 Título del programa: VMware vSphere Acceleration Kit con las operaciones de gestión de empresa
 Versión: 5