Check Point Directo Empresa Premium Support – ampliación de la garantía

Check Point Enterprise Support Premium ofrece todos los beneficios del software empresarial suscripción con el apoyo ilimitado integral, 7×24 los expertos en seguridad experimentados y certificados. Con las herramientas en línea, mundial “seguir al sol” centros de servicio, y se comprometió tiempos de respuesta de 30 minutos, usted puede contar con Check Point para resolver sus problemas de misión crítica de forma rápida y eficiente.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Soporte Detalles Localidad: Envío
 Detalles de soporte Servicio incluido: Sustitución
 Soporte detalles Tipo: Ampliación de la garantía
 Detalles completos de soporte Periodo del contrato: 1 año / 10 contactos
 Soporte detalles Tipo: Actualización nuevas versiones
 Detalles de soporte de servicio incluye: Web Acceso a base de conocimientos
 Soporte detalles Tipo: Soporte para información del producto
 Detalles de soporte de servicio incluye: asesoramiento telefónico de emergencia
 Detalles Tipo de soporte: Soporte técnico
 Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoría por correo electrónico
 Detalles de soporte de servicio incluye: soporte Web
 Servicio y Mantenimiento
 Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Limitación: El nivel de gravedad 2
 Tiempo de respuesta: 4 horas
 Limitación: Nivel de gravedad 3
 Limitación: Nivel de severidad 4
 Encabezamiento
 Marca: Check Point
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Checkpoint Firewall Hard
 Modelo: Premium
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Check Punto de Apoyo Directo Empresa
 Servicio de ayuda
 Localización: Envío
 Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Sustitución
 Tipo: Ampliación de la garantía
 Equipo
 dispositivos de red complicada: clase de equipos