Red Hat técnicos gestores de cuentas son expertos en productos especializados que trabajan con usted para asegurar que las soluciones empresariales de Red Hat se encuentran y evolucionan con sus necesidades de negocio. Su TAM tiene un profundo conocimiento de su entorno exclusivo técnica, mejores prácticas de la industria y soluciones de Red Hat actuales y futuras. Este valioso aliado colabora con usted en la planificación estratégica para implementaciones exitosas y se conecta a su equipo a las redes internas y socios de Red Hat para ayudarle a realizar el rendimiento y el crecimiento óptimo.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Encabezamiento
Marca: Red Hat
Compatibilidad: Unix
Fabricante: Red Hat
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: Gestión de la cuenta técnica de Red Hat
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Soporte Detalles Localidad: In situ
Servicio de ayuda
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio: Horario
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Tipo: Soporte técnico
Servicio y Mantenimiento
Limitación: 2 incidentes
Tipo de Servicio: Inspección
Tipo de servicio: Web de soporte
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio (horas): horario laboral
Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico