F5 Standard Service Level 1-3 – soporte técnico – para BIG-IP Virtual Edit

soporte técnico remoto está disponible para todos los clientes de F5 con contratos de soporte elegibles. servicios de apoyo anuales se pueden adquirir a través del distribuidor. F5 soporte al cliente se compromete a proporcionar un servicio de alta calidad profesional consistente. F5 soporte al cliente está diseñado para ayudar a distancia con problemas posteriores a la instalación específicas en relación con el mantenimiento continuo de sus productos de F5.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: F5
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: REDES F5 FirePass
 Modelo: Nivel 1-3
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: F5 Standard Service
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio: 10 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 10 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Período de validación de la licencia: 1 año
 Título del software: BIG-IP Virtual Edition