El soporte de VMware y suscripción Producción – soporte técnico – 1 año

Soporte de producción / Suscripción VMware vSphere Acceleration Kit avanzado para 6 procesadores con vCenter estándar; VMware vSphere avanzada proporciona una infraestructura segura y siempre disponible, proporciona una disponibilidad continua, sin interrupciones, incluso cuando se producen fallas en el servidor.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: VMware
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Vmware
 Modelo: Producción
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de productos: el soporte de VMware y Suscripción
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo del contrato: 1 año / 6 contactos
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Soporte Detalles Localidad: In situ
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio Incluye: Consulta de teléfonos de emergencia
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de Servicio: Consulta de teléfonos de emergencia
 Limitación: El nivel de gravedad 2
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Limitación: Nivel de gravedad 3
 Tiempo de respuesta: 8 horas laborales
 Limitación: Nivel de severidad 4
 Tiempo de respuesta: 12 horas hábiles
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de servicio: monitoreo remoto
 Limitación: La severidad crítica
 Tipo de servicio: Soporte técnico
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Software
 Nº de licencias 6 procesadores