Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Servicio y Mantenimiento
Limitación: Grado 1
Tiempo de respuesta: 45 min
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
Limitación: El nivel de gravedad 2
Tiempo de respuesta: 4 horas
Limitación: Nivel de gravedad 3
Tiempo de respuesta: 8 horas
Limitación: Nivel de severidad 4
Tiempo de respuesta: 2 días laborables
Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
Tipo de Servicio: notificación de alerta de seguridad
Tipo de servicio: Web de soporte
Tipo de Servicio: Mantenimiento
Encabezamiento
Marca: Websense
Compatibilidad: PC
Fabricante: Websense
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: Soporte Premium Forcepoint
General
Tipo de instalación: instalado localmente
Servicio de ayuda
Tiempo de respuesta: 45 min
Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Tipo: Soporte técnico