VMware Por manutención de incidentes – soporte técnico – para VMware vSphere Essent

Servicio de soporte de VMware ofrecen una amplia gama de ofertas de soporte respaldados por la experiencia líder en la industria de la virtualización y la infraestructura virtual. años acumulados de experiencia de VMware instalación, integración y apoyo a las tecnologías de virtualización en entornos de producción da lugar a un apoyo oportuno y exacto.
 VMware Por manutención de incidentes ofrece soporte de pago por encargo. Las solicitudes de soporte son enviadas a través de sólo el sitio web de soporte de VMware.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Encabezamiento
 Marca: VMware
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Vmware
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Soporte de VMware por incidencia
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año / 1 incidente
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio: 12 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Incidentes de soporte: 1
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Software
 Título del programa: VMware vSphere Essentials
 Version: 6