F5 Standard Service Level 1-3 – soporte técnico – para BIG-IQ Virtual Edit

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: F5
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: REDES F5 FirePass
 Modelo: Nivel 1-3
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: F5 Standard Service
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio: 10 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 10 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de Servicio: notificación por correo electrónico
 Software
 Período de validación de la licencia: 1 año
 Título del software: BIG-IQ Virtual Edition