GlobalSCAPE Standard Support – Soporte técnico (renovación) – para GlobalScap

GlobalSCAPE coexisten la compatibilidad estándar para soluciones de servidor de transferencia de archivos de la empresa. Estos planes incluyen el mismo nivel de protección de mantenimiento del software. Un plan de mantenimiento y soporte Platinum le proporciona acceso de emergencia a los técnicos de soporte en las horas regulares de trabajo.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 General
 Distribución electrónica: Sí
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Encabezamiento
 Marca: GlobalSCAPE
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: GlobalSCAPE
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Soporte estándar GlobalSCAPE
 Servicio
 Soporte completo Duración del contrato: 3 año (s)
 Detalles completos de soporte Periodo del contrato 3 años
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 10 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico (renovación)
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 10 horas al día
 Disponibilidad de servicio (tiempo): 8:00 AM – 6:00 PM
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Título del programa: GlobalSCAPE EFT Small / Medium Business Edition Auditoría y el módulo de informes