VMware área de trabajo de uno es una plataforma empresarial sencilla y segura que ofrece y gestiona cualquier aplicación en cualquier dispositivo mediante la integración de la identidad, la aplicación y la gestión de la movilidad empresarial.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
General
Categoría: Servicios en línea y basados en dispositivos
Alojado Tipo de servicio: SaaS
Tipo de instalación: Hosted
Subcategoría: Servicios en línea y basados en dispositivos – acceso remoto / control de acceso, servicios en línea – la gestión de aplicaciones móviles
Encabezamiento
Marca: VMware
Compatibilidad: PC
Fabricante: Vmware
Modelo: Acceso de la aplicación (Cloud Compartido)
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: Espacio de trabajo de VMware UNO
Servicio
Detalles completos de soporte duración del contrato: 2 años / 12 contactos
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 2 años
Servicio de ayuda
Tipo: Actualización nuevas versiones
Servicio y Mantenimiento
Limitación: Grado 1
Tiempo de respuesta: 30 min
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
Tipo de Servicio: Consulta de teléfonos de emergencia
Limitación: El nivel de gravedad 2
Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
Limitación: Nivel de gravedad 3
Tiempo de respuesta: 8 horas laborales
Limitación: Nivel de severidad 4
Tiempo de respuesta: 12 horas hábiles
Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
Tipo de servicio: Web de soporte
Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
Tipo de servicio: monitoreo remoto
Limitación: La severidad crítica
Tipo de servicio: Soporte técnico
Software
Soporte incluido: 2 Años VMware SaaS apoyo a la producción y Suscripción
Licencia Categoría: licencia de suscripción
Cantidad de licencia: 1 usuario
Tipo de licencia: Licencia de suscripción
Período de validación de la licencia para: 2 años