Mercado Secundario Palo Alto Networks, por PA-3020 – cuota única de activación +

La política de mercado secundario para los dispositivos de Palo Alto Networks previamente propiedad le proporciona los pasos necesarios para asegurar que el dispositivo mercado secundario se puede apoyar.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Software
 Soporte incluido: 1 año de soporte estándar
 Licencia Categoría: Licencia
 Nº de licencias: 1 licencia
 Tipo de licencia: tarifa de activación de una sola vez
 Servicio
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Encabezamiento
 Marca: Palo Alto Networks
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Palo Alto
 Modelo: mercado secundario de PA-3020
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Palo Alto Networks
 Servicio de ayuda
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 1 hora negocio
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 11 horas al día
 Disponibilidad de servicio (tiempo): 7:00 AM – 6:00 PM
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Limitación: El nivel de gravedad 2
 Tiempo de respuesta: 2 horas de oficina
 Limitación: Nivel de gravedad 3
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Limitación: Nivel de severidad 4
 Tiempo de respuesta: 8 horas laborales
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de servicio: acceso a la base de conocimientos
 General
 Categoría: Servicios en línea y basados ​​en dispositivos
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Subcategoría: Servicios en línea y basados ​​en dispositivos – software de dispositivo