Ruckus Wireless ofrece calidad, soporte técnico responde bien informado, en todo el mundo por sus sistemas Wi-Fi inteligentes. Revendedores y distribuidores pueden ofrecer estos servicios de apoyo a sus clientes, dibujando directamente en los recursos altamente calificados de Ruckus Wireless. WatchDog Soporte Premium ofrece un acceso web de soporte de primera calidad con una base de conocimientos en línea, documentación completa y foros de usuarios. Además, los profesionales de soporte técnico de Ruckus Wireless están disponibles a través de: teléfono, correo electrónico, soporte web y chat.
A través de la banda de soporte, Ruckus Wireless hace que las actualizaciones de software disponibles para los clientes. Las actualizaciones de software incluyen correcciones de errores y actualizaciones de mantenimiento. WatchDog clientes Premium Support reciben acceso a las actualizaciones de software para los productos que adquirieron así como invitaciones para participar en programas beta. clientes WatchDog Soporte Premium también tienen derecho a la sustitución avanzada de hardware en controladores si es necesario.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Servicio
Soporte completo Duración del contrato: 3 año (s)
Detalles completos de soporte Periodo del contrato 3 años
Servicio y Mantenimiento
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
Tipo de servicio: Web de soporte
Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
Software
Nº de licencias: 1 punto de acceso
Tipo de licencia: Licencia de actualización
Título del programa: Ruckus ZoneDirector
Encabezamiento
Marca: Ruckus
Compatibilidad: PC
Fabricante: Ruckus Wireless
Modelo: Soporte para el usuario final WatchDog premium
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: Ruckus
Servicio de ayuda
Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Tipo: Soporte técnico (renovación)
General
Tipo de instalación: instalado localmente