Pulso seguro de asistencia Gold – soporte técnico – Política de pulso seguro / C

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Prioridad 1
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de Servicio: Consulta de teléfonos de emergencia
 Limitación: Prioridad 2
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Limitación: Prioridad 3
 Tiempo de respuesta: 8 horas
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: la formación basada en la Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Nº de licencias: 50 usuarios
 Título del software: Política de pulso seguro / Conexión Segura
 Encabezamiento
 Marca: Pulso seguro
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Pulso seguro
 Modelo: soporte Gold
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Pulso seguro
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente