Soporte de software lecho del río – soporte técnico – para el lecho del río SteelCentral N

Riverbed ofrece versiones y actualizaciones de mantenimiento de software, ya que generalmente están disponibles sin cargo adicional. El contenido de todas las versiones de mantenimiento y actualizaciones están determinadas por Riverbed. Los clientes pueden descargar las actualizaciones desde el sitio web de soporte de Riverbed. Los clientes reciben una notificación por correo electrónico cuando haya actualizaciones disponibles.
 Riverbed utiliza esfuerzos razonables para corregir cualquier error de programación reproducibles en el software del producto atribuible al lecho del río con un nivel de esfuerzo proporcional a la gravedad del error. Los clientes deben notificar a Riverbed de dichos errores y deben proporcionar Riverbed suficiente información para reproducir un error. Riverbed es el único responsable de los errores que son reproducibles por el lecho del río en el software del producto no modificado como se entrega al cliente.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: Riverbed
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Riverbed Inc
 Modelo: soporte de software
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Riverbed
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de Servicio: Las actualizaciones mayores
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Título del programa: Riverbed SteelCentral NetIM Estándar