AIRWATCH Management Suite para equipos portátiles – suscripción de renovación de la licencia (1 añ

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: AirWatch
 Compatibilidad: Mac, PC
 Fabricante: VMware Renovaciones
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: AIRWATCH Management Suite para equipos portátiles
 General
 Categoría: Servicios en línea y basados ​​en dispositivos
 Alojado Tipo de servicio: SaaS
 Tipo de instalación: Hosted
 Subcategoría: Servicios en línea – administración de dispositivos móviles
 Servicio
 Detalles completos de soporte Periodo del contrato: 1 año / 4 contactos
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tipo: Actualización nuevas versiones
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de Servicio: Consulta de teléfonos de emergencia
 Limitación: El nivel de gravedad 2
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Limitación: Nivel de gravedad 3
 Tiempo de respuesta: 8 horas laborales
 Limitación: Nivel de severidad 4
 Tiempo de respuesta: 12 horas hábiles
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de servicio: monitoreo remoto
 Software
 Soporte incluido: 1 Año de VMware SaaS Soporte Básico y Suscripción
 Licencia Categoría: licencia de suscripción
 Cantidad de licencia: 1 dispositivo
 Tipo de licencia: suscripción de renovación de licencia
 Período de validación de la licencia: 1 año