Barracuda soporte técnico Soporte Premium – 1 año

Barracuda Networks Soporte Premium suscripción está diseñado para proporcionar el máximo nivel de soporte para entornos de misión crítica. Los clientes reciben acceso ilimitado a 24×7 técnico telefónico y por correo electrónico. estado semanal por correo electrónico de todos los problemas de soporte sobresalientes. Los clientes del soporte premium reciben prioridad por la escalada directiva de extensión de red Barracuda. Esto proporciona al cliente una rápida escalada de la edición de equipo de ingeniería Barracuda de soluciones rápidas a problemas críticos. Soporte Premium debe ser ordenado con la suscripción de reemplazo inmediato.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: Barracuda
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Barracuda
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Barracuda Soporte Premium
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Detalles Tipo de soporte: Soporte técnico
 Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoría por correo electrónico
 Soporte Detalles Localidad: Envío
 Detalles de soporte Servicio incluido: Sustitución
 Detalles de soporte Servicio incluido: Notificación por correo electrónico
 Soporte detalles Tipo: Soporte para información del producto
 Soporte detalles Tipo: Actualización nuevas versiones
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Limitación: La severidad baja