Citrix Soporte de mantenimiento de software – soporte técnico – para Citrix XenDes

Citrix XenDesktop Platinum Edition es ideal para clientes que buscan implementar escritorios como un servicio del centro de datos. Platinum Edition añade optimización extensa, la seguridad, la vigilancia y beneficios soporte al usuario final para crear la experiencia de escritorio última y mejor valor global del producto. Esta edición también incluye la tecnología de Citrix EasyCall, dando a los usuarios la capacidad instantánea clic para llamar desde cualquier aplicación, así como una función de asistencia remota construido en bajo demanda que permite al personal de apoyo para ver exactamente lo que los usuarios finales ver si se produce un problema, chatear con ellos en tiempo real, e incluso tomar el control basado en el permiso de ratón, el usuario final y el teclado para caminar a través de una resolución de problemas en vivo.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Encabezamiento
 Marca: Citrix
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Fácil de Citrix Licensing
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Mantenimiento de software de soporte de Citrix
 la concesión de licencias
 Precio licencia: Estándar
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Software
 Nº de licencias: 1 usuario / dispositivo
 Programa de licencias: Fácil de Citrix Licensing Program (Fácil de licencia)
 Título del programa: Citrix XenDesktop Platinum Edition