Essential Care – soporte técnico – para WebTrends Analysis Suite, Estándar

Essential Care es un acuerdo anual que proporciona acceso WebTrends SupportNet, servicios de soporte técnico y mantenimiento del producto durante cuatro contactos nombrados.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: 4 contactos
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): horario laboral
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Software
 Nº de licencias: 5 millones de visitas al año
 Título del software: WebTrends Analysis Suite, Standard Edition
 Versión: 9
 Encabezamiento
 Marca: WebTrends
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: WebTrends
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Essential Care
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
 Disponibilidad del servicio: Horario
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico