Gestión de la cuenta técnica JBoss – soporte técnico – 1 año

El servicio de administración de cuentas técnico está destinado a los clientes que desean la relación técnica más profunda con Red Hat con el fin de maximizar su retorno de una inversión significativa en tecnología de Red Hat. El servicio proporciona un contacto técnico primario consistentes en Red Hat que trabajará con usted para entender sus necesidades tecnológicas en curso. Esta persona proactiva abordará problemas con su producción y sistemas de misión crítica. Al aprovechar la experiencia técnica colectiva de Red Hat a través de este servicio de su personal técnico será más productivo – en mejores condiciones para ofrecer el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad que necesita.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: Red Hat
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Red Hat
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Gestión de la cuenta técnica JBoss
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Soporte Detalles Localidad: In situ
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Disponibilidad del servicio: Horario
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: 2 incidentes
 Tipo de Servicio: Inspección
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Disponibilidad del servicio (horas): horario laboral
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico