El contrato de mantenimiento profesional (PMA) es un paquete de soporte básico, ofreciendo conocimientos básicos del producto. Este apoyo incluye todas las actualizaciones de productos, el acceso a las áreas públicas del sitio web de soporte, soporte telefónico, acceso privado a la Base de conocimientos de soluciones de LANDesk y las soluciones superiores actuales, la creación privada de casos en línea, lo que permite la creación de nuevos casos, la visualización y modificación, remota de problemas resolución (basado en Internet).
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Encabezamiento
Fabricante: LANDesk Software
Línea de Producto: Acuerdo de mantenimiento profesional