El objetivo de Apoyo Empresarial de McAfee El oro es para ayudarle a obtener el máximo provecho de sus productos y proporcionar a su organización la mejor seguridad posible. Soporte de McAfee le ayuda a combatir las amenazas actuales, ofrece las mejores prácticas para implementar y mantener sus productos, y aborda los problemas potenciales de forma rápida y eficiente para que pueda centrarse en su negocio.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Equipo
dispositivos de red complicada: clase de equipos
Encabezamiento
Marca: McAfee
Compatibilidad: PC
Fabricante: Licencias de McAfee
Modelo: Oro de soporte de software y hardware avanzada RMA Soporte
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: McAfee
Diverso
Programa de venta del fabricante: McAfee SecurityAlliance Programa de socios de distribución – Asociado
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Soporte Detalles Localidad: Envío
Detalles de soporte Servicio incluido: Sustitución
Soporte detalles Tipo: Ampliación de la garantía
Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Detalles Tipo de soporte: Soporte técnico
Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoría por correo electrónico
Soporte detalles Tipo: Soporte para información del producto
Detalles de soporte de servicio incluye: Web Acceso a base de conocimientos
Detalles de soporte Servicio incluido: El monitoreo remoto
Soporte detalles Tipo: Actualización nuevas versiones
Servicio de ayuda
Localización: Envío
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
La devolución del producto: A cargo del fabricante
Servicio incluido: Sustitución
Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio y Mantenimiento
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día