McAfee Platinum Enterprise Support – soporte técnico – 1 año

La seguridad no es sólo acerca de la compra de las soluciones correctas – se trata de asegurarse de que esas soluciones mantener su negocio seguro. Con más de 300 nuevas amenazas descubiertas cada día, y el robo de datos emergiendo como un lugar común explotar, las empresas deben sentirse seguros de que están protegidos y pueden obtener ayuda de expertos. Soporte técnico de McAfee le ayuda a maximizar el tiempo de actividad y resolver problemas de manera rápida y eficiente para que su negocio no se interrumpe. Sin importar el tamaño de su negocio, soporte técnico de McAfee ofrece a los profesionales de seguridad altamente capacitados y certificados que pueden proporcionar los adecuados de información, herramientas y programas.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: McAfee
 Compatibilidad: PC
 Kits nacionales: América del Norte
 Fabricante: McAfee
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Soporte de McAfee Platinum Empresa
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Soporte Detalles Localidad: In situ
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: 10 contactos
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tiempo de respuesta: 4 horas
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Limitación: 2 incidentes
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Tipo de Servicio: Consulta de emergencia
 Tipo de servicio: monitoreo remoto
 Tipo de servicio: Consulting
 Tipo de Servicio: notificación por correo electrónico
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 la concesión de licencias
 Precio licencia: GHE, Volumen
 El precio de Nivel: Nivel A
 Rango de precios: 1+