Microsoft Dynamics CRM es una solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) que proporciona las herramientas y capacidades necesarias para crear y mantener fácilmente una imagen clara de los clientes, desde el primer contacto hasta la compra y post-venta. Con módulos de ventas, marketing y servicio al cliente, Microsoft Dynamics CRM ofrece una solución rápida, flexible y asequible que impulsa mejoras cuantificables y coherentes en todos los procesos de negocio, lo que permite una relación más estrecha con los clientes y ayudar a alcanzar nuevos niveles de rentabilidad.
Incluso para las empresas con el más complejo de los procesos de ventas, Microsoft Dynamics CRM proporciona características y capacidades fáciles de usar para ayudar a mejorar la forma de marketing y ventas dirigirse a nuevos clientes, gestionar campañas de marketing, y las actividades de venta. Así es como Microsoft Dynamics CRM puede ayudar a sus empleados a tomar mejores decisiones de negocio y obtener una visión más clara de sus clientes.