NetWitness Oro – soporte técnico – para NetWitness Investigador Enterpris

Servicios de Soporte Técnico NetWitness asegurarse de que obtiene las respuestas y la asistencia que necesita, cuando los necesite. los servicios de atención al cliente son atendidos por ingenieros de soporte técnico de expertos que están disponibles por teléfono, por Internet y correo electrónico, 24 horas al día, 7 días a la semana. Los servicios de apoyo están diferenciados en los tres ofertas de mantenimiento para satisfacer sus necesidades de funcionamiento: Oro – incluye el Plan de Mantenimiento de plata (el acceso a la atención al cliente en horario de oficina, y también cuenta con acceso al Portal de autoservicio NetWitness), además de teléfono 24/7/365 soporte para la resolución de problemas fuera de las horas.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: RSA
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: RSA Security
 Modelo: Oro
 Cantidad de Unidades: 5
 Cantidad de Unidades (para especificaciones): 5
 Línea de Producto: NetWitness
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 mes
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 mes
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Disponibilidad del servicio (horas): horario laboral
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Software
 Título del programa: NetWitness Investigador Empresa