Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
General
Tipo de instalación: instalado localmente
Encabezamiento
Marca: Palo
Compatibilidad: PC
Fabricante: Palo Alto
Modelo: Prevención frente a amenazas, filtrado de URL PANDB, GlobalProtect Portal y Gateway, Wildfire, Standard Support
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: Unidad de suscripción Palo Bundle
la concesión de licencias
Precio licencia: no para reventa
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Servicio de ayuda
Disponibilidad del servicio: 11 horas al día / 5 días a la semana
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Tipo: Soporte técnico (renovación)
Servicio y Mantenimiento
Limitación: Grado 1
Tiempo de respuesta: 1 hora
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
Disponibilidad del servicio (horas): 11 horas al día
Disponibilidad de servicio (tiempo): 7:00 AM – 6:00 PM
Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
Limitación: El nivel de gravedad 2
Tiempo de respuesta: 2 horas de oficina
Limitación: Nivel de gravedad 3
Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles
Limitación: Nivel de severidad 4
Tiempo de respuesta: 8 horas laborales
Tipo de servicio: Web de soporte
Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
Tipo de servicio: actualización de base de datos de URL
Tipo de servicio: Actualización de las definiciones de intrusión
Tipo de servicio: actualización de definiciones de malware
Software
Título del programa: de Palo Alto Networks VM-100