Plan de mantenimiento de Autodesk con Soporte Avanzado – soporte técnico (renewa

Suscripción de Autodesk le da más capacidad y capacidades de Autodesk con la nube para ayudarle a aumentar la movilidad, mejorar la colaboración y optimizar diseños – optimizar la manera en que trabaja. Junto con las actualizaciones a las últimas versiones de software, soporte técnico en línea, y los privilegios de licencia flexibles, la Suscripción de Autodesk ahora ofrece 3 GB de almacenamiento con documentos de Autodesk nube y acceso exclusivo a los servicios basados ​​en la nube, tales como la representación, análisis de energía, la optimización del diseño y robusta colaboración para determinados productos y suites.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Encabezamiento
 Marca: Autodesk
 Compatibilidad: Unix
 Fabricante: Suscripciones de Autodesk
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Plan de Mantenimiento de Autodesk con soporte avanzado
 la concesión de licencias
 Precio licencia: Commercial
 Detalles de la licencia: NAD, Volumen socios de canal
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 2 horas
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico (renovación)
 Servicio y Mantenimiento
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 8 horas laborales
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Limitación: El nivel de gravedad 2
 Tiempo de respuesta: 16 horas de oficina
 Limitación: Nivel de gravedad 3
 Tiempo de respuesta: 32 horas de negocio
 Tiempo de respuesta: 2 horas
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tiempo de respuesta: 4 horas
 Tiempo de respuesta: 8 horas
 Software
 Cantidad de licencia: 1 asiento
 Título del programa: Autodesk Lustre