El plan de apoyo de plata está diseñado para medianas y grandes clientes empresariales que quieren complementar su capacidades internas de técnicas con soporte telefónico de respuesta.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Equipo
Clase de máquina: Matrices de almacenamiento
Encabezamiento
Marca: Quantum
Fabricante: Quantum StorNext
Modelo: Todas las zonas
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: Plan de Quantum de plata de soporte de software
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Detalles Tipo de soporte: Soporte técnico
Servicio de ayuda
Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Tipo: Soporte técnico
Servicio y Mantenimiento
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
Disponibilidad del servicio (horas): 9 horas al día