Polycom Servicio Advantage es una oferta de soporte mejorado que se centra en maximizar el valor y la disponibilidad de toda la solución de vídeo de Polycom. Como sus comunicaciones estrategia se convierte en una misión crítica. Servicio Advantage proporciona un enfoque de auto-servicio a la creciente adopción de usuario final de su inversión de vídeo, información valiosa y accionable sobre el estado y la utilización de su solución de colaboración, y el tiempo más rápido para la resolución de problemas.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Equipo
Clase de máquina: dispositivos de videoconferencia
Encabezamiento
Marca: Polycom
Compatibilidad: PC
Fabricante: Polycom
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: Advantage Polycom
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Soporte Detalles Localidad: Envío
Detalles de soporte de servicio incluye: la sustitución de piezas con antelación
Soporte detalles Tipo: Ampliación de la garantía
Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Detalles Tipo de soporte: Soporte técnico
Detalles de soporte de servicio incluye: Web Acceso a base de conocimientos
Soporte detalles Tipo: Soporte para información del producto
Soporte detalles Tipo: Actualización nuevas versiones
Servicio de ayuda
Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
Servicio incluido: Avance sustitución de piezas
Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio y Mantenimiento
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes