Plan de Apoyo de bronce de Quantum es una opción económica para los entornos de almacenamiento de un solo sitio u operaciones que no son críticas. clientes cuántica bronce Obtener asistencia telefónica gratuita y al día siguiente el servicio en el lugar, por lo que es ideal para pequeñas y organizaciones de tamaño medio que desean una solución de soporte rentable, pero más responsable.
Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
Encabezamiento
Marca: Quantum
Compatibilidad: PC
Fabricante: QTE
Modelo: Soporte de bronce Zona 1 del Plan
Cantidad de Unidades: 1
Línea de Producto: StorageCare Quantum
Servicio
La ayuda del período de contrato completo: 1 año
Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
Detalles de soporte de servicio incluido: Piezas y mano de obra
Soporte detalles Tipo: Ampliación de la garantía
Soporte Detalles Localidad: Envío
Detalles de soporte de servicio incluido: Piezas
Detalles de soporte Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Detalles Tipo de soporte: Soporte técnico
Detalles de soporte de servicio incluye: Web Acceso a base de conocimientos
Soporte detalles Tipo: Soporte para información del producto
Soporte detalles Tipo: Actualización nuevas versiones
Detalles de soporte Servicio incluido: Formación
Servicio de ayuda
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Tipo: Ampliación de la garantía (renovación)
Servicio y Mantenimiento
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
Disponibilidad del servicio (horas): 9 horas al día
Limitación: Unidades sustituibles
Disponibilidad de servicio (tiempo): 8:00 AM – 5:00 PM
Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día