Quantum StorageCare Plata Plan de soporte de software – soporte técnico – para

Servicios StorageCare ofrecen una amplia gama de opciones de soporte mejoradas para productos de software Quantum. No sólo va a disfrutar de la dimensión añadida de protección de datos, Servicios StorageCare también protegerá contra los efectos negativos de paro prolongado.
 El Plan de soporte de software de plata proporciona soporte telefónico de lunes a viernes (5 días a la semana), en horario de oficina (8:00 am – 5:00 pm). Los clientes pueden registrar una solicitud de soporte en cualquier momento, pero las actividades de resolución de problemas se llevarán a cabo durante este período de tiempo.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 9 horas al día
 Disponibilidad de servicio (tiempo): 8:00 AM – 5:00 PM
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Título del programa: Quantum StorNext de alta disponibilidad
 Encabezamiento
 Marca: Quantum
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Quantum StorNext
 Plan de soporte de software de Plata: Modelo
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: StorageCare Quantum
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico