Quest Software 24×7 Mantenimiento – Soporte técnico (renovación) – O para Quest

Búsqueda de la virtualización de servidores Apoyo a la Gestión ofrece dos programas de apoyo diseñados para satisfacer sus necesidades de negocio y ayudar a maximizar su inversión apoyo. Con todos los niveles del programa tendrá acceso a los ingenieros de asistencia capacitados, así como 24 x 7 el acceso a la página web de auto-servicio integral de Quest.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Software
 Nº de licencias: 1 IDM sesión simultánea
 Título del programa: Quest One privilegiado de administración de sesiones
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Encabezamiento
 Marca: La Búsqueda
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Quest Software
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Quest Software 24×7 Mantenimiento
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Soporte técnico
 Tipo: Soporte técnico (renovación)
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Soporte técnico
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): horario laboral
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 la concesión de licencias
 El precio de Nivel: hasta 24 licencias