RSA SecurCare Extended – soporte técnico – para RSA ClearTrust – 1 año

Centros de soporte al cliente de RSA Security en todo el mundo proporcionan a los clientes de RSA SecurCare con servicios de apoyo de clase mundial, que proporciona la experiencia técnica que ayuda a mantener las comunidades seguras las redes empresariales y de usuario productiva. A través de programas de RSA SecurCare tendrá la cobertura que necesita para ayudar a mitigar el riesgo y maximizar el valor a largo plazo de su solución de seguridad.
 RSA SecurCare servicio extendido incluye: parche, el mantenimiento y las principales versiones del software sin cargo adicional; el acceso a RSA SecurCare línea (registro por separado); soporte técnico telefónico 24 x 7 x 365. Respuesta objetivo de tiempo para asuntos no críticos es de 4 horas.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: RSA
 Compatibilidad: PC, Unix
 Fabricante: RSA Security
 Modelo: extendida
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: RSA SecurCare
 la concesión de licencias
 Precio licencia: Volumen
 El precio de Nivel: 750001-1000000 licencias
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 4 horas
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Tiempo de respuesta: 4 horas
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Título del programa: RSA ClearTrust