Ruckus para el usuario final WatchDog Soporte Premium – soporte técnico – Z por Ruckus

Ruckus Wireless ofrece calidad, soporte técnico responde bien informado, en todo el mundo por sus sistemas Wi-Fi inteligentes. Revendedores y distribuidores pueden ofrecer estos servicios de apoyo a sus clientes, dibujando directamente en los recursos altamente calificados de Ruckus Wireless. WatchDog Soporte Premium ofrece un acceso web de soporte de primera calidad con una base de conocimientos en línea, documentación completa y foros de usuarios. Además, los profesionales de soporte técnico de Ruckus Wireless están disponibles a través de: teléfono, correo electrónico, soporte web y chat.
 A través de la banda de soporte, Ruckus Wireless hace que las actualizaciones de software disponibles para los clientes. Las actualizaciones de software incluyen correcciones de errores y actualizaciones de mantenimiento. WatchDog clientes Premium Support reciben acceso a las actualizaciones de software para los productos que adquirieron así como invitaciones para participar en programas beta. clientes WatchDog Soporte Premium también tienen derecho a la sustitución avanzada de hardware en controladores si es necesario.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: Ruckus
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Ruckus Wireless
 Modelo: Soporte para el usuario final WatchDog premium
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Ruckus
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de Servicio: Asesoría por correo electrónico
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Tipo de Servicio: Sustitución
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Nº de licencias: 1 punto de acceso
 Tipo de licencia: Licencia de actualización
 Título del programa: Ruckus ZoneDirector 1200