SAP Standard Support – Información del producto ayuda – para SAP Crystal Server 2016 –

La opción SAP Standard Support ofrece servicios de apoyo para permitir las operaciones de negocio continuas y eficaces. Este nivel de apoyo que ofrece los servicios y herramientas que le permiten minimizar el costo y el riesgo asociado con el mantenimiento de sus sistemas en funcionamiento.
 A partir de la aplicación a través de operaciones, SAP Standard Support ayuda a ejecutar sus soluciones SAP con la máxima eficiencia – y permite la ejecución técnica de sus objetivos de negocio.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio y Mantenimiento
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Nº de licencias: 5 sesiones simultáneas
 Título del programa: SAP Crystal Server 2016
 Encabezamiento
 Marca: SAP
 Compatibilidad: PC, Unix
 Business Objects: Fabricante
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Soporte estándar de SAP
 Servicio de ayuda
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Incluye servicio: Web de soporte
 Tipo: Soporte para información del producto
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 la concesión de licencias
 Detalles de la licencia: En primer año de mantenimiento de apoyo