Soporte Premium Forcepoint – TRITON – soporte técnico – 17 meses

Su negocio no se detiene para fines de semana o días festivos. Con instalaciones globales e ingenieros de soporte técnico altamente capacitado, Websense Soporte Premium ofrece todos los beneficios de soporte estándar, más una asistencia permanente de gravedad 1 casos. Con acceso ilimitado a un número de teléfono de soporte Premium dedicado, puede estar seguro de que un ingeniero de soporte técnico de Websense estará disponible 24/7 para responder a sus preguntas relacionadas con la instalación de Websense, configuración o problemas de software para la gravedad de los casos 1.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Encabezamiento
 Marca: Websense
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Websense
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Forcepoint Soporte Premium – TRITON
 Servicio
 Soporte completo Duración del contrato: 17 meses
 Detalles completos de soporte Periodo del contrato: 17 meses
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 1 hora
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Tipo de Servicio: notificación de alerta de seguridad
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Software
 Nº de licencias: 1001+ asientos