Symantec Essential Support – soporte técnico – para Symantec ApplicationHA

Ya sea que su empresa es pequeña o grande, local o multinacional, una interrupción del servicio o la amenaza a la seguridad puede significar una pérdida significativa de su negocio. Es por eso que necesita acceso las veinticuatro horas del día a los ingenieros de soporte mejor en su clase de Symantec – un equipo de expertos con el conocimiento más completo de la industria y experiencia en disponibilidad, seguridad, rendimiento y cumplimiento. Es necesario Servicios de apoyo esenciales para ayudar a manejar un programa de gestión de riesgos de TI integral. Ellos pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos de tiempo de actividad y proteger su red, almacenamiento, servidor y los sistemas cliente para que su información está a salvo y seguro, y siempre disponible.
 Symantec Essential Support ofrece objetivos de tiempo de respuesta de treinta minutos para que sus problemas más críticos y le da 24 x 7 x 365 acceso a más de 2000 profesionales de soporte ubicados en todo el mundo. Esta amplia cobertura de Symantec complementa sus internos en soporte y mantenimiento recursos para optimizar su eficiencia y liberar más tiempo para centrarse en las necesidades de negocio.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Encabezamiento
 Marca: Symantec
 Compatibilidad: Unix
 Fabricante: Sym punto final Protection.cloud
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Symantec Essential Support
 la concesión de licencias
 Precio licencia: Volumen
 El precio de Nivel: Nivel S
 Rango de precios: 1+
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: 6 contactos nombrados
 Tiempo de respuesta: 30 min
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de Servicio: notificación de alerta de seguridad
 Software
 Cantidad de licencia: 1 máquina virtual
 Programa de licencias Symantec Buying Programs: Expreso
 Título del programa: Symantec ApplicationHA
 Version: 6.2