Veritas Business Critical Servicios Premier – paquete adicional – técnico

Business Critical Services (BCS) Premier es Vertias’ servicios de apoyo que ofrece, diseñado para simplificar, optimizar y proteger su entorno de TI. BCS Premier le permite simplificar el soporte con un único punto de contacto que comprenda sus necesidades de negocio, maximizar el retorno de su inversión en tecnología, y proteger a su organización de tiempo de inactividad con la formación del personal, la asistencia proactiva y planificación.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Encabezamiento
 Marca: VERITAS
 Compatibilidad: PC, Unix
 Fabricante: Sym punto final Protection.cloud
 Modelo: Premier – paquete adicional
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Veritas Business Critical Services
 la concesión de licencias
 Precio licencia: Académico
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Soporte Detalles Localidad: In situ
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 15 min
 Disponibilidad del servicio: 24 horas al día / 7 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Tiempo de respuesta: 15 min
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a domingo
 Disponibilidad del servicio (horas): 24 horas al día
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Tipo de servicio: Soporte técnico
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Tipo de Servicio: Formación
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Software
 Licensing Program: Programa de licencias Veritas Académico (ALP)
 Título del software: Familia Plataforma Resiliencia