Viavi Soluciones de mantenimiento de software – soporte técnico – para Viavi Soluti

versiones de mantenimiento del software se proporcionan a los clientes como parte del proceso de liberación estándar. Los clientes cuentan con acuerdos de nivel de servicio específicos, que definen los tiempos de respuesta a las cuestiones planteadas, en particular a través del servicio de asistencia, con los tiempos, a la medida de la gravedad del problema y el impacto en las operaciones comerciales. Para asegurar la mínima interrupción, versiones de mantenimiento suelen ser revisados ​​totalmente en el entorno de los clientes, antes de ser lanzado a través de la huella completa del sistema en vivo.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: Viavi Soluciones
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: Network Instruments
 Modelo: Mantenimiento de Software
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Soluciones Viavi
 General
 Tipo de instalación: instalado localmente
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 12 horas
 Disponibilidad del servicio: 8 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Tipo de servicio: Actualización de nuevas versiones
 Software
 Título del programa: Viavi Soluciones de Gestión de Observadores de servidor