VMware Developer Support – soporte técnico – para SpringSource primavera Ente

Soporte Técnico, 12 horas / día, por el horario comercial publicados, Mon. a través de vie

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: VMware
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: VMware Renovaciones
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Soporte para desarrolladores de VMware
 la concesión de licencias
 Detalles de la licencia: deben ser comprados con licencia SpringSource primavera Empresa
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 1 día laborable
 Disponibilidad del servicio: 12 horas al día / 5 días a la semana
 Servicio Incluye: Consulta de teléfonos de emergencia
 Tipo: Soporte técnico
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: Grado 1
 Tiempo de respuesta: 1 día laborable
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
 Disponibilidad de servicio (tiempo): 6:00 AM – 6:00 PM
 Tipo de Servicio: Consulta de teléfonos de emergencia
 Limitación: El nivel de gravedad 2
 Tipo de servicio: Asesoramiento telefónico
 Limitación: Nivel de gravedad 3
 Limitación: Nivel de severidad 4
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: monitoreo remoto
 Software
 Cantidad de licencia: 1 desarrollador
 Título del programa: SpringSource primavera Empresa