VMware Por manutención de incidentes – Información del producto ayuda – para VMware VirtualCent

Servicio de soporte de VMware ofrecen una amplia gama de ofertas de soporte respaldados por la experiencia líder en la industria de la virtualización y la infraestructura virtual. años acumulados de experiencia de VMware instalación, integración y apoyo a las tecnologías de virtualización en entornos de producción da lugar a un apoyo oportuno y exacto.
 VMware Por manutención de incidentes ofrece soporte de pago por encargo. Las solicitudes de soporte son enviadas a través de sólo el sitio web de soporte de VMware.

Las especificaciones son proporcionadas por el fabricante. Consulte al fabricante para una explicación de la velocidad de impresión y otras clasificaciones.
 Encabezamiento
 Marca: VMware
 Compatibilidad: PC
 Fabricante: VMware GSA
 Cantidad de Unidades: 1
 Línea de Producto: Soporte de VMware por incidencia
 la concesión de licencias
 Precio licencia: Gobierno Federal
 Sólo EE.UU. Federal: Detalles de la licencia
 Servicio
 La ayuda del período de contrato completo: 1 año
 Detalles completos de soporte Periodo de contrato: 1 año
 Servicio de ayuda
 Tiempo de respuesta: 1 día laborable
 Disponibilidad del servicio: 12 horas al día / 5 días a la semana
 Incluye servicio: Web de soporte
 Los incidentes de soporte: 5
 Tipo: Soporte para información del producto
 Servicio y Mantenimiento
 Limitación: 5 incidentes
 Tiempo de respuesta: 1 día laborable
 Disponibilidad del servicio (días a la semana): de lunes a viernes
 Disponibilidad del servicio (horas): 12 horas al día
 Tipo de servicio: Web de soporte
 Tipo de servicio: Acceso a base de conocimientos en Web
 Software
 Título del software: VMware VirtualCenter y VirtualCenter Agent para basada en la Web